Casino / Trực tiếp
Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1g11, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 1g11 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký trên tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo luật địa phương và thuộc khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. Mọi giao dịch nạp và rút qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng được hiển thị tại trang ví tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
Giao dịch qua MoMo chịu điều khoản này và chính sách ví tài khoản hiển thị khi nạp.
Nạp qua ZaloPay được ghi nhận theo thời gian xác nhận từ hệ thống ví, không phải thời điểm khởi tạo lệnh.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ; hạn mức giao dịch hiển thị trực tiếp trong trang nạp tiền.
Chuyển khoản ngân hàng yêu cầu đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn tại trang thanh toán của tài khoản.
Điều khoản này xác định rõ những gì thuộc trách nhiệm của 1g11 và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi phát sinh vấn đề.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 1g11.
Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này.
Các trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung do nhà cung cấp cung cấp chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp đó, không thuộc điều khoản này.
Ví điện tử, ngân hàng và các liên kết bên ngoài hoạt động theo chính sách riêng của họ; 1g11 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các dịch vụ đó.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ quyền lợi của bạn. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục lịch sử tài khoản, bao gồm các lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, hãy mở phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị ở đó. Với bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt. Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân cũng được tiếp nhận qua cùng kênh hỗ trợ đó.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh nạp, rút và điều chỉnh số dư theo thời gian thực.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước xác minh được hiển thị để cập nhật dữ liệu.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích điều khoản liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.
Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân; chúng tôi xử lý theo quy trình được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web để gửi câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản; phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản và gửi yêu cầu trực tiếp từ đó.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và lưu giữ để phục vụ tra soát khi cần. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua mục lịch sử tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh danh tính; nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình được công bố.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 1g11. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 1g11 và thuộc khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; nếu luật địa phương không cho phép, bạn không nên đăng ký.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký trên tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có. Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh nạp và rút, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu có sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo thông tin giao dịch cụ thể.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Nếu không thể tự chỉnh sửa, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Dữ liệu được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi các yêu cầu pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem thông tin đang được lưu hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để hoàn tất yêu cầu đó.